（）是由人、计算机和程序组成的复合体,它的任务是为营销决策者搜集、整理、分析、评价及分配恰当的、及时和准确的信息。

• A、营销调研系统
• B、营销情报系统
• C、营销信息系统
• D、决策支持系统

()是由组织高层制定的。它处于企业或战略业务单位层面，具有高度概括性。

• A、战略计划
• B、战术计划
• C、分部计划
• D、分层计划

市场细分